驻市委组织部纪检监察组:“廉洁护航”助力全面提升人社业务服务质量

时间:2022-04-06 11:19    来源:淮北市纪检监察网  
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为贯彻落实省、市改进工作作风为民办实事为企优环境大会精神,深入践行“改进作风、廉洁护航”专项行动要求,市委组织部纪检监察组牢记监督首责,谋划早行动快监督实,助力市社会保障服务大厅推行“延时办”“预约办”“周末办”“上门办”服务。

谋划早。以“一改两为五做到”为出发点,围绕解决企业和群众工作日之外办事需求的问题,纪检组与市人社局党组会商推行预约办延时办周末办上门办服务工作方案,用思想自觉促行动自觉,推动工作往深里走。

行动快。“延时办”即对在工作时间内已在市社会保障服务大厅取号等候办理的企业和群众,将延长相应业务窗口工作时间,直至办理结束。“预约办”即对服务对象因特殊原因无法在工作时间内前来办理业务的,开通现场预约、电话预约两种方式进行预约业务办理。“周末办”即梳理人社服务事项中的高频事项,把社保卡服务业务纳入周末办理,每周六上午开放大厅社保卡窗口办理业务。“上门办”即对孤寡老人、残疾人、年老体弱等特殊群体和我市重点企业、重点项目、外资企业等提供上门服务。

监督实。针对服务开展情况,群众反馈以及工作推动过程中的中梗阻问题,纪检组常态化开展督查调度,在实践中不断探索完善,坚守“监督的再监督”职责定位,以优良作风护航“五个淮北”建设。