“许可证已经办下来了，太感谢你们纪委的同志了！”施工许可证件办下来的第一时间，淮北市金爵房地产负责人立刻打电话给淮北市相山区纪委监委相关工作人员表示感谢。

今年以来，淮北市相山区纪委监委认真落实省、市纪委监委关于“一改两为”部署要求，立足职责职能，坚持问题导向，多点发力为营商环境“清淤护航”，以“硬监督”不断提升营商环境“软实力”。

搭建平台“听诉求”。紧盯“六不”和“虚、躲、冷、粗、假”等问题强化跟进监督，创新打造相山区“营商环境网络监督平台”，制作情况反映、投诉举报等5个模块，方便企业在平台直接反映问题。截至目前，共录入辖区企业信息3000余条，收到企业反映问题38个，已办结35个。制发《相山区区纪委监委廉洁护企基层监测站工作方案》，在企业一线设立作风问题“瞭望哨”，共建立10家区级廉洁护企基层监测站，截至目前共收集17个问题，目前已解决15个。

深入一线“访千企”。开展“改进作风 廉洁护航”专项行动，紧盯营商环境背后的腐败问题和形式主义、官僚主义问题，深挖彻查“推拖绕”“吃拿卡要”等涉企腐败问题，主动下沉问计、上门访需。制发《关于跟进监督全区重点项目专项行动的实施方案》，组建4个督查组，先后一线调研推进重点项目37次、排查问题23个，已督促整改问题21个、约谈党政主要负责人9人。跟踪督办“新春访万企、助力解难题”活动收集的107个问题，目前已全部办结。

主动开门“解难题”。制发《相山区强化专项监督护航营商环境工作方案》，围绕惠企政策落实中的堵点难点，强化监督服务保障，确保政策直达基层。开设首个“办不成事”窗口，畅通企业和群众反映问题渠道，针对未能解决问题及时进行受理，推动转办督办、梳理汇总、分析原因、协调解决，让问题从“办不成”变“办得成”。截至目前共受理问题388个，办结382个，办结率达98.4%，群众满意率达99.6%。

“下一步，相山区纪委监委将进一步紧盯优化营商环境的关键节点，压实相关职能部门主体责任，当好企业‘服务员’、问题‘侦查员’、工作‘联络员’，以强有力的监督保障营商环境持续优化。”相山区纪委监委主要负责人表示。（淮北市纪委监委）