“投诉开展全民核酸检测时，医务人员人员操作不规范……”当前，疫情防控工作依旧严峻，淮北市杜集区段园镇袁庄社区在小微权力“监督一点通”平台收到居民反映的问题后，杜集区段园镇纪委高度重视，第一时间转交镇党委办理，并在一天时间内办结，电话向当事人反馈，当事人表示理解。

淮北市杜集区纪委监委在省纪委监委召开全省小微权力“监督一点通”平台推进会后，第一时间向区委常委会专题汇报会议精神及本地区试点期间平台运行情况，制定下发《杜集区小微权力“监督一点通”平台建设实施方案》，组成以区委书记为组长的领导小组，对全区全面推开使用小微权力“监督一点通”平台工作进行安排部署。与此同时，区纪委监委系统谋划，从做实三篇文章入手，不断深化平台应用，推进监督下沉落地、融入社会治理。

再梳理清单，做实权力公开运行文章。聚焦小微权力运行，再梳理再细化权力事项清单，形成杜集区“40+5+N”项事项清单，组织村（社区）将村级集体“三资”管理、财政拨付资金、工程建设项目等信息全面上网，村级事项资料全部“晾晒”，初步实现让权力公开运行、干部照单履职、群众按图索骥。截至目前，全区发布2022年以来小微权力运行公示信息4081条。

开展平台宣传，做实畅通监督渠道文章。下发《关于加大宣传小微权力“监督一点通”平台的通知》，杜集区人民政府发布、杜集先锋网、杜集共青团、杜集公安、杜集检察等多家单位公众媒体添加“监督一点通”平台宣传内容、平台入口。印制新一轮宣传单页、折页、抽纸、扇子、文化衫等形式多样的宣传品近4.5万份，并组织村（社区）干部、志愿者走村入户帮助群众注册，向群众广泛宣传平台功能和使用方法。截至目前，全区平台访问量达76.2万人次。

办好民生实事，做实监督融入治理文章。将试点运行工作与解决民生问题、暖民心行动相结合，邀请群众点击“投诉”按钮足不出户一键投诉反映问题。纪检监察机关第一时间转相关责任单位受理、分办、办理、反馈，并进行全流程跟进监督。阶段性分析研判投诉事项，从具体的投诉事项中发现共性问题、典型问题，针对问题开展专项治理。截至目前，共受理群众在线投诉22件，均已办结。

“下一步，要充分发挥带动效应，加大成果运用。推动贯通审计、财政、民政、统计等部门数据资源，打破信息孤岛，进一步牢固党员干部党性纪法、廉洁从政意识，构建政治清明、干部清正、政府清廉、社会清和、文化清朗的清廉杜集。”杜集区纪委监委相关负责人表示。（淮北市纪委监委）