今年以来，淮北市烈山区纪委监委以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，聚焦人民群众牵肠挂肚的民生大事和人民群众天天有感的关键小事，从细微处下功夫，从民意中找线索，切实解决群众“急难愁盼”问题。

想群众之所想，靶向施治解民“疾”。深入治理民生领域的“微腐败”，持续纠治教育医疗、养老社保、生态环保、安全生产、食品药品安全、执法司法等领域腐败和作风问题，严肃查处“雁过拔毛”、吃拿卡要、挤占挪用等行为，督促党员干部履职尽责、担当作为。今年以来，严肃查处群众身边的腐败和作风问题14起27人。

急群众之所急，用情用力纾民困。健全完善接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，通过领导包案、带案下访、反馈回访、提级督办、片区协作等方式，变群众“上访”为纪检监察干部“下访”，切实把信访工作做到群众心坎上，推动解决群众反映强烈问题。今年以来，接访36批39人次，受理检举控告类信访举报159件次，重复举报下降57.97 %；推动解决信访积案等问题17个。

解群众之所困，专项监督排民忧。制定《巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接监督工作清单》，细化43项具体监督清单，层层压实责任。成立督查组，通过明察暗访、现场督导等方式，围绕政策落实、项目实施、资金使用、精准帮扶等方面开展专项督查，发现并督促整改问题6个，下发《工作提示》1份。

谋群众之所需，主动作为暖民心。坚持先行先试，梳理完善32项事项清单，全面推进小微权力“监督一点通”服务平台试点建设，实现自建监督平台与“监督一点通”双向链接，受理并办结群众投诉举报5件。探索建立规范村级“小微权力”运行工作网格员制度，修订完善工作考核和责任追究办法，倒逼责任落实。（淮北市纪委监委）