今年以来，烈山区纪委监委进一步加强信访举报工作目标管理，压实办理责任，扎实开展信访积案化解工作，截至目前，6件“三多”信访件全部化解。

起底排查，找准症结。对2018年10月以来受理的检举控告类信访举报大起底，逐一甄别排查，掌握信访轨迹，理清信访原因。根据举报人诉求、思想动态等实际情况，围绕排查出的信访积案建立一套涵盖时间节点、方法措施、核查组、督导组、包案领导等要素的专项台账，实行动态管理，划好“责任田”，明确“进度表”。

聚焦重点，主动出击。区纪委监委6名班子成员带案下访，对矛盾集中、诉求多元、久诉不息的重点信访件，不定期听取办理工作进度汇报，要求承办单位一案一策、找准症结、精准发力。同时，采取集体会审的方式，对信访件办理质量和案件查处结果严格把关，确保案结访息事了，不断提升群众满意度。

固化机制，抓源治本。及时总结提炼化解信访积案工作经验，建立受理、调查、反馈“三沟通”机制，加强与举报人的联系和沟通，全面掌握情况、了解诉求，着力提高初信初访办结率。建立查办、化解“两同步”机制，有效把矛盾化解在基层，把问题解决在萌芽状态。健全澄清正名机制，对诬告陷害者严惩不贷，对受到诬告陷害的澄清正名，旗帜鲜明保护干事创业者。（烈山区纪委监委）