“这本工作规程就像随身‘宝典’一样，内容很全面，还包含文书版式，遇到不清楚的地方，随手就能查阅对照，非常实用。”

为进一步规范纪检监察信访举报工作程序，近日，淮北市纪委监委编印《淮北市纪检监察机关信访举报工作规程》（以下简称《规程》），面向全市各级纪检监察机关进行发放，为其依规依纪依法处理检举控告提供遵循和依据，受到该市广大纪检监察干部的欢迎。

据了解，该《规程》主要包含信访举报的接收和受理、检举控告件的办理和反馈、检举控告件的交办督办、主动投案类的处理、综合分析、保密要求等部分，对信访举报工作全流程作出了明确规定。在严格贯彻《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等文件要求的同时，还结合淮北纪检监察信访举报工作实际，增加了实名举报双向承诺等内容。

本着严谨规范、便捷易用的原则，在编印《规程》时，淮北市纪委监委后附了信访举报工作流程图、中央纪委和市纪委相关文件，以及信访举报情况登记表、纪检监察信访举报双向承诺书等表格的标准版式，既统一流程，也统一文书格式。

在编印《规程》过程中，市纪委监委信访室通过召开座谈会等方式，广泛听取各纪检监察室及基层纪委的意见建议，进一步提高可操作性、针对性。“截至目前，我们已向全市各级纪检监察机关发放《规程》200余本，并对县区纪委监委信访部门负责同志进行培训，引导他们将《规程》用好用足，不断推动纪检监察信访举报工作高质量发展。”淮北市纪委监委信访室负责同志表示。（淮北市纪委监委）