“公安局上线时市民反映的城北菜市场东头长期占道经营，影响交通和环境的问题，得到了相关部门的重视，正在逐步解决；县工商银行家属院下水道问题，经过相关单位的努力，已经达成了解决方案……”

为深入贯彻落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要指示精神，加强党委、政府与人民群众的沟通，更好地发挥舆论和群众监督作用，8月下旬，濉溪县纪委监委、县委宣传部、县委督查考核办公室联合主办《政务直通车》栏目，在县融媒体中心电视新闻综合频道、濉溪人民广播电台以及濉溪在线、濉溪发布微信公众号，“看濉溪”APP同步直播。截至目前，该栏目已播出9期。

该栏目突出“倾听民声、解决民困、反映民意、服务民众”主题，采用直播形式，每期邀请一家县直单位参与，参加人员由该单位主要领导、分管领导及业务部门人员组成，在节目中进行政策法规宣传与咨询，接受投诉、听取意见。

每期直播结束后，参与部门要填写《政务直通车》群众咨询投诉问题一览表，交县委督查考核办公室及县融媒体中心备案。直播现场可以解答处理的问题，立即解答处理；直播现场不能够立即解答处理的，要说明原因并承诺解答处理时限，一般应在一周内把事情调查清楚，把问题处理到位，并把处理情况于下周上线时答复群众。

对没有按时解决的问题，按照“属地管理、分级负责、归口办理、谁主管谁负责”的原则，由县委督查考核办公室向有关单位和责任部门发出《政务直通车》反映问题交办函，责成责任单位在1周内将解决处理情况书面报送县委督查考核办公室。对敷衍了事、不作为、慢作为造成影响和后果的单位，由县委督查考核办公室移交县纪委监委处理。同时，要求各单位将群众反映的问题、提出的意见建议作为改进工作的重要依据，补齐漏洞短板，推动工作质效进一步提升。（濉溪县纪委监委）