“针对你反映的流动测速设备附近没有提示标识的问题，我们在下线后将及时进行核实，并将在下期节目进行答复。”

“城北菜市场门口凌晨4点到早上6点之间，存在占道经营和装卸货物情况，这是违反道路交通安全法相关规定的。我们将加强对这一路段的巡逻密度，同时，考虑到这一问题还涉及其他多个部门，我们将积极向县政府建议，组织开展联合执法，推动问题的有效解决。”

8月28日晚上8点，濉溪县《政务直通车》栏目首期开播，县公安局相关负责同志及治安大队、刑侦大队、交管大队等部门的负责同志参加节目，现场接听热线，对群众咨询和投诉的问题进行解答。

为深入贯彻落实习近平总书记关于进一步纠正“四风”、加强作风建设的重要指示精神，搭建党委、政府与群众的沟通“连心桥”，更好地发挥舆论监督、群众监督作用，濉溪县纪委监委、县委宣传部、县委督查考核办公室联合开办了《政务直通车》栏目。

该栏目由县融媒体中心具体承办，于每周三晚上8点，在县融媒体中心电视新闻综合频道、濉溪人民广播电台以及濉溪在线、濉溪发布微信公众号，“看濉溪”APP同步直播，每期时长30分钟。栏目设置了政策解读、百姓问政、热线连接等板块，每期安排一家单位上线，上线人员由参加单位的主要领导或分管领导以及业务部门人员组成。直播中，上线单位现场就群众关注的热点问题、重点工作开展政策法规宣传，就群众的诉求和疑问现场答疑解惑。直播结束后，参加单位还要填写《群众咨询投诉问题一览表》，交县委督查考核办公室及县融媒体中心备案。

濉溪县委对该栏目高度重视，明确要求，对于群众在直播中反映的问题，上线单位现场可以解答的，要认真详细解答；不能当场解答的，要说明原因并承诺处理时限，一般应在一周内把事情调查清楚，并在下一期栏目中予以答复。对敷衍了事、不作为、慢作为造成不良影响和后果的单位，将由县委督查考核办公室移交县纪委监委进行处理。

“昨天通过手机观看了栏目直播，感到上线单位的态度还是比较诚恳的，对问题的解答都很全面。这个栏目办得很有意义，让我们老百姓又多了一个反映诉求的渠道，希望能越办越好。”濉溪县居民老刘在观看首期直播后，十分满意的为栏目“点赞”。

为切实达到“倾听市民声音、解决百姓疑难，追踪民声热点、强化监督问责。”的效果，下一步，《政务直通车》栏目还将设立“媒体追踪”等子栏目，对群众投诉和反映问题的处理情况进行跟踪报道，推动各单位进一步强化政风行风建设，力戒形式主义官僚主义，不断优化服务意识，以严谨务实、为民尽责的态度，为群众办实事、办好事。（淮北市纪委监委）