今年以来，杜集区纪委监委积极发挥信访举报的线索主渠道作用，从用好举报平台、规范台账管理、强化跟踪督办三方面入手，全面提高信访举报工作质效。截至目前，区纪委监委共受理信访举报23件。

用好举报平台。优化信、访、电、网“四位一体”纪检监察信访举报平台，在杜集区纪检监察网和“清风杜集”微信公众号开设“四风”举报专区，安排专人负责，确保信访举报得到及时受理。同时，持续加强与区信访局等单位的联系，及时获取与纪检监察业务相关的信访举报信息，不断拓展线索来源。

规范台账管理。对信访件实行台账化管理，制作完善来电、来访处理登记表，进一步规范来电来访接待管理，严明保密纪律和工作纪律，严防遗漏、隐匿、截留信访问题线索。及时召开线索排查会，对线索进行集体研判，明确办理方式及承办部门，确保问题线索得到高效规范处置。

强化跟踪督办。对信访件的办理情况进行跟踪，对即将超时的，通过电话督办、现场督办等方式，及时提醒督促，要求加快办理。对于拖信不办、敷衍塞责的，严肃追究责任。同时，持续加强对信访举报材料及信访平台数据的分析，研判信访举报工作形势，为领导开展决策等提供参考。（杜集区纪委监委）